Condizioni di vendita

Cosa si intende per contratto a distanza.

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l’acquisto di prodotti, stipulato tra Wecare Srl con sede legale in Via Terralba, 114 – 16011 Arenzano (GE) – Italy – P.I. e C.F. IT 02310960998 – e un consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio Sito web.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi indicati nel catalogo on-line di Amyko.it sono da intendersi IVA INCLUSA.
Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione, che sono a carico del consumatore, potrà essere effettuato dal consumatore soltanto mediante le modalità indicate in “Pagamenti”. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso

Pagamenti

Gli articoli ordinati dovranno essere pagati anticipatamente tramite un metodo di pagamento presente in “Pagamenti”.
Si ricorda di effettuare il pagamento entro 7 giorni lavorativi.

Emissione del documento che attesti l’acquisto

Wecare si impegna a rilasciare una fattura che attesti l’avvenuto acquisto da parte del Consumatore. Tale ricevuta sarà inviata insieme alla conferma ordine all’atto dell’acquisto via mail.

Garanzia sui prodotti

Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione (quali ad esempio macchie, sbiadimenti e rotture … ) è obbligo della Wecare Srl applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. Qualora il prodotto arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, la Wecare Srl non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.

Disponibilità prodotti

Wecare si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Spedizioni e recesso

Gli articoli ordinati verranno spediti con il metodo di spedizione prescelto in “Modalità di Spedizione”. Il Cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal servizio dandone comunicazione scritta a Wecare s.r.l., mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di decorrenza del recesso, indicata dal Cliente stesso. Il Cliente è comunque tenuto a pagare il corrispettivo del Servizio fruito fino a quel momento e quindi tale importo non viene restituito.

Il Cliente, in conformità alle disposizioni normative in materia di contratti a distanza e di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, potrà esercitare anche il diritto di ripensamento nelle forme e modalità previste dagli articoli 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di perfezionamento del contratto tramite raccomandata A/R in cui sia manifestata la volontà di recedere dal presente Servizio.

A seguito dell’esercizio del diritto di ripensamento ex art. 52 D. lgs. 206/2005, unitamente alla raccomandata dovrà essere restituito anche il dispositivo con confezione integra e sigillata. Alla ricezione del pacco raccomandato a/r Wecare provvederà a restituire quanto versato dal Cliente.

Per procedere al reso del dispositivo/i devi obbligatoriamente compilare il seguente modulo e farcelo pervenire mediante raccomandata A/R presso Wecare srl, Via Terralba 114, 16011 Arenzano (Ge) oppure tramite posta elettronica certificata all’indirizzo myangelcare@pec.it. Dovrai inoltre allegare copia di un tuo documento di identità.
Il prodotto deve essere reso in confezione integra e sigillata così come quando lo hai acquistato e come indicato nel contratto di erogazione dei servizi Amyko: se il tuo reso non soddisfa tali condizioni, il pacco ti verrà restituito e il rimborso non sarà effettuato.

Non si effettuano ritiri presso i nostri magazzini.

La merce viaggia a rischio dell’acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.

All’interno del pacco deve essere presente scontrino fiscale e/o fattura di acquisto. Una volta rispettate tutte le condizioni richieste, Wecare Srl rimborserà l’intero prezzo del/dei capi entro 30 giorni.

Informativa sulla Privacy

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).

Sostituzione articolo per errore di spedizione

La procedura di sostituzione prodotti per un errore di spedizione è attivabile quando è stato erroneamente spedito da Wecare Srl un prodotto diverso da quello che il cliente ha ordinato e, pertanto, non presente nel suo ordine.
Il procedimento può essere attivato entro 7 giorni solari dalla data di consegna della merce, l’attivazione del servizio potrà essere effettuata mediante l’invio di una e-mail con oggetto “errata spedizione” al nostro indirizzo e-mail.

Prima di attivare questo servizio si consiglia di confrontare ciò che è arrivato con la descrizione tecnica dell’articolo presente sul nostro sito, dove è possibile visualizzare una foto dettagliata di ogni articolo e le sue caratteristiche tecniche principali.

Le spese di spedizione sono a carico di Wecare Srl e la spedizione dovrà essere effettuata tramite corriere espresso.
L’articolo dovrà essere rispedito nello stato in cui è stato consegnato, quindi senza segni e scritte di alcun tipo sulla confezione e senza che sia stato in alcun modo aperto o utilizzato; utilizzando una scatola rigida e un apposito imballo che lo protegga da eventuali danni durante il trasporto.

L’apertura della confezione sarà consentita, in quanto indispensabile, nella sola ipotesi in cui l’imballo non consenta la verifica del prodotto ordinato rispetto a quello consegnato. Nel caso in cui l’articolo presente nella vostra fattura d’acquisto non sia più disponibile, sarete contattati da noi che ci impegneremo ad emettere una nota di accredito versata sul Vostro conto corrente bancario o postale o paypal a seconda di come il primo pagamento era stato ricevuto.